Retours et Échanges
Chez Funkie, nous nous engageons à vous offrir des produits alimentaires d'une qualité exceptionnelle. Si toutefois un article ne vous donnait pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le signaler.
Contactez notre service client
Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et une photo des produits concernés pour initier votre demande de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non ouverts dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les produits alimentaires entamés ne peuvent être retournés.
Expédition des produits
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche en utilisant l'étiquette de retour prépayée que nous vous enverrons par courriel.
Remboursement rapide
Une fois vos produits reçus et inspectés par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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