Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos gourmandises Funkie.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes en 24h à 48h ouvrées. Une fois expédié, le colis arrive généralement à votre domicile sous 2 à 4 jours selon le mode de transport choisi.
Comment garantissez-vous la fraîcheur des produits ?
Chez Funkie, la qualité est notre priorité. Nos produits sont stockés dans des conditions optimales de température et d'humidité, et nous utilisons des emballages hermétiques pour préserver toutes les saveurs jusqu'à votre table.
Puis-je retourner un produit alimentaire ?
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, nous n'acceptons pas les retours de produits périssables. Toutefois, si votre colis arrive endommagé, contactez notre service client avec une photo pour obtenir un remboursement ou un échange.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Proposez-vous des options végétaliennes ou sans gluten ?
Oui, Funkie propose une large gamme de produits adaptés aux régimes spécifiques. Vous pouvez utiliser les filtres 'Végétalien' ou 'Sans Gluten' sur notre boutique pour trouver votre bonheur.
Où puis-je trouver les informations nutritionnelles ?
Toutes les informations nutritionnelles ainsi que la liste des allergènes sont détaillées sur chaque fiche produit de notre site internet et sur l'étiquetage de l'emballage.